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Vodafone Shop of Winter Season
各キャリアとも、来年秋のナンバーポータビリティ(キャリア変えしても電話番号が変わらない仕組み)開始を見据え、この冬の商戦に勝負をかけています。もちろん、我がボーダフォン陣営も例外ではありません。
初回のブログでも書いたように、私自身はボーダフォンの1ユーザーです。ボーダフォンがどんな戦略を描いているかはユーザーの視点でしか分かりません。
そこで、1ユーザーとしてボーダフォンショップを眺めてみました。
なお、今回のブログは複数のボーダフォンショップが出てきます。全てを1店舗でやっていた訳ではないことを、あらかじめお断りしておきます。

初回のブログでも書いたように、私自身はボーダフォンの1ユーザーです。ボーダフォンがどんな戦略を描いているかはユーザーの視点でしか分かりません。
そこで、1ユーザーとしてボーダフォンショップを眺めてみました。
なお、今回のブログは複数のボーダフォンショップが出てきます。全てを1店舗でやっていた訳ではないことを、あらかじめお断りしておきます。

まずは外観から。しまクリ3兄妹がクリスマスツリーでお出迎えです。
そういえば噂されていた4人目の妹(or弟)は未だ登場していませんね。個人的には期待しているのですが...。戦略上、TVには出てきていないこともあり、ショップへ来た女性のお客さんには「何これ、かわいい!」と、意外に多く写メールの被写体になっていた姿が印象的です。
では、店内に入ってみましょう。

当然、この冬のボーダフォン一押しは「4つの定額」、とりわけ「LOVE定額」です。ポスターだけではなく、モック置きにも工夫が凝らされています。
この写真では分かりづらいかも知れませんが、手前2つが2台を並べて置ける「カップル向け」の、奥には4台まとめて置ける「家族向け」ディスプレイです。
また、VDFXアドバイザーのホセさんがブログで指摘されていた「実は家族副回線はボーダフォンが一番安く、しかも年齢制限がない」ことをアピールするディスプレイも用意されていたりします。

それに、家族割のオフィス版のとも言える企業向けグループ割引の「VMO」(ボーダフォンモバイルオフィス)もきちんとアピールされています。これも私が以前BBSに書きましたが、個人向け回線が飽和状態の中、これまで弱いと言われてきた業務用回線奪取へ、力を入れ始めていることが伺えます。

つまり、各地のボーダフォンショップの戦闘態勢はすでに整っているわけです。果たして、その商戦の最前線であるボーダフォンショップのやる気に、お上であるボーダフォン日本法人、ひいてはボーダフォン英国本社は応えているでしょうか。いろいろな意味で、「タマ」は本当に充分でしょうか?
今度の冬こそ、ボーダフォンファンを悲しませないでほしい、と1ファンとしては願っています。
そういえば噂されていた4人目の妹(or弟)は未だ登場していませんね。個人的には期待しているのですが...。戦略上、TVには出てきていないこともあり、ショップへ来た女性のお客さんには「何これ、かわいい!」と、意外に多く写メールの被写体になっていた姿が印象的です。
では、店内に入ってみましょう。

当然、この冬のボーダフォン一押しは「4つの定額」、とりわけ「LOVE定額」です。ポスターだけではなく、モック置きにも工夫が凝らされています。
この写真では分かりづらいかも知れませんが、手前2つが2台を並べて置ける「カップル向け」の、奥には4台まとめて置ける「家族向け」ディスプレイです。
また、VDFXアドバイザーのホセさんがブログで指摘されていた「実は家族副回線はボーダフォンが一番安く、しかも年齢制限がない」ことをアピールするディスプレイも用意されていたりします。

それに、家族割のオフィス版のとも言える企業向けグループ割引の「VMO」(ボーダフォンモバイルオフィス)もきちんとアピールされています。これも私が以前BBSに書きましたが、個人向け回線が飽和状態の中、これまで弱いと言われてきた業務用回線奪取へ、力を入れ始めていることが伺えます。

つまり、各地のボーダフォンショップの戦闘態勢はすでに整っているわけです。果たして、その商戦の最前線であるボーダフォンショップのやる気に、お上であるボーダフォン日本法人、ひいてはボーダフォン英国本社は応えているでしょうか。いろいろな意味で、「タマ」は本当に充分でしょうか?
今度の冬こそ、ボーダフォンファンを悲しませないでほしい、と1ファンとしては願っています。
Comments
AiydvcB
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ホセさんが以前ブログで書いていた受け売りなのですが、ドコモ、auが相次いで導入した子ども・高齢者向け新プランが直接競合するのですが、例えばドコモのファミ割ワイド・au家族割りワイドサポートとも月額1,575円と基本料金は近い設定ですが無料通話は0です。しかも中学生以下と60歳以上しか入れません。それがボーダフォンでは年齢制限なく1,561円で無料通話分が(半額引き後で)315円分付いてきます。もちろん、課金単位がドコモは30秒25.25円、auは10秒10.5円なので、1分課金のボーダフォンは使いづらいところはありますが、家族間通話30%引なので、ボーダフォンの50%引には及ばないことになります。
他のプランについても、とかくボーダフォンの家族割は「副回線無料通話分半額」がデメリットのように言われていますが、ドコモ・auの家族割は基本料25%割引、という点(ボーダフォンは50%割引)という点を抜かして比較されることが多い事は注意した方がいいと思います。
doramonnさん:
まあ確かに、VMOスタート当初の20回線、つい最近までの10回線といった制約では、自ずと営業できる範囲が限られますからね。うちの職場も直接の部署は4人、隣の部署を入れてもわずか8人ですから。
VMOはこれからが本格展開だと思います。
たば子さん:
いろいろな意味で「タマは充分か?」と書いた一つが「エリア展開」です。いつもBBSに書いているように、うちの職場はボーダ3Gが一番安定しているので、安心して周りの人に勧められます。ところが、田舎の新潟県山北町では3Gはおろか、2Gでさえ勧めるのがはばかるほどエリアが来ていません。端末も料金もサービスもそうですが、結局、第一線のボーダフォンショップがいかに努力しようとも、自ずと限界がある、と言いたかったわけです。
くますけさん:
店頭のPOP類は、東京が派手なだけかも知れませんね。でも、休日にショップや量販店の店頭を覗くと、確かに家族連れとカップルをよく見るようになりました。
あくまでシンプルにしてお客さんの様子を見て進めるといった感じでした(*∀*)b
VMOについては良く分かりませんが、観光地というお家柄旅館の方が契約して、仲居さんらの内線としても重宝されているらしいです・・・
当ショップは四国でPDCも3Gもかなり電波が悪いです。
VMOは3Gのみのサービスなので、四国では到底無理!なのです。
電波何とかして欲しいですね。。。
>実は家族副回線はボーダフォンが一番安く。
とはいえ、家族副回線は無料通話分が半額になるから、ここ最近の他キャリアの値下げの雰囲気からすると、基本使用料は安いかもしれないけど、トータル的に見ると大差ないと思いますけどね。むしろ、・・・。
どうなんでしょ??
今まで基本的にショップでは出来なかったんです。(一部を除き。
VODAの営業や、一次代理店の営業が
企業を回って契約を得ている状態でした。
最近、ショップでのVMO受け付けが広がり始めています。